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Devolución

Derecho a devolver

 

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos

- Insértese su nombre y apellido

- N° pedido

- su número de teléfono

- su dirección de correo electrónico

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico ). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a [insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes], sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de

Pajaros Park Santa Maria SL

Apartado de Correos n° 4

07141 Marratxi – Baleares

Tel. 619-974925

pajarospark@pajarospark.com

– Por la presente le comunico/comunicamos  contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Numero Pedido

– Nombre del consumidor y usuario

– Domicilio del consumidor y usuario

– Fecha

Art. 97.1.i) LGDCU

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Art. 97.1.i), 102, 104 LGDCU

 

Si no se ofrece la opción de enviar electrónicamente el desistimiento:

“Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos

Pajaros Park Santa Maria SL

Apartado de Correos n° 4

07141 Marratxi – Baleares

Tel. 619-974925

pajarospark@pajarospark.com

 su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.”

 

Si se ofrece la opción de enviar electrónicamente el desistimiento:

“Para ejercer el derecho de desistimiento deberá usted notificarnos a

Pajaros Park Santa Maria SL

Apartado de Correos n° 4

07141 Marratxi – Baleares

Tel. 619-974925

pajarospark@pajarospark.com

sudecisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo una carta enviada por correo postal o correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través

de nuestro sitio web pajarospark@pajarospark.com . Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporteduradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento”

Art. 97.1.i), 106 LGDCU

 

“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  1. a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  2. b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  3. c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  4. d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

 

Los gastos de envío esta pagado sólo en caso de envío erróneo o producto defectuoso. En este caso, póngase en contacto por un correo electrónico a pajarospark@pajarospark.com y indicarnos el numero de pedido y los productos erróneo.
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